QUESTIONS FRÉQUENTES 

1. Formulations avancées : Nos produits sont le fruit de recherches approfondies et de l'expertise du Dr. Polinsky, experte en cosmétologie masculine et en biologie végétale. Nous utilisons des actifs naturels surpuissants soigneusement sélectionnés pour offrir des résultats optimaux sur la peau des hommes.

2. Adaptés aux caractéristiques masculines : La peau des hommes a des besoins spécifiques. Nos soins sont spécialement formulés pour répondre aux particularités biologiques des hommes, tels que leur taux de sébum plus élevé ou leurs problématiques spécifiques (imperfections, brillances, signes de l'âge, ...).

3. Ingrédients naturels : Nous accordons une grande importance à l'utilisation d'actifs naturels dans nos formules. Ces ingrédients sont sélectionnés pour leur efficacité et leur douceur sur la peau, tout en interdisant l'utilisation d'ingrédients controversés.

4. Qualité et sécurité : Nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité, fabriqués selon des normes rigoureuses. Nos formules sont soumises à des tests dermatologiques et sont exemptes de substances nocives.

5. Expérience sensorielle : Chez Polskin, nous pensons que prendre soin de sa peau doit être un moment agréable. Nos produits offrent une expérience sensorielle unique grâce à leur texture légère, leur parfum rafraîchissant et leur absorption rapide.

En choisissant les produits Polskin, vous optez pour une marque qui comprend les besoins spécifiques de la peau masculine et qui s'engage à fournir des soins de grande qualité, efficaces, agréables à utiliser et accessibles. Faites l'expérience de la différence Polskin et découvrez une nouvelle façon de prendre soin de votre peau avec confiance.

Chez Polskin, nous sommes constamment à la recherche de nouvelles innovations pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis de vous informer qu'un nouveau produit est actuellement en cours de développement et sera bientôt disponible. Malheureusement, nous ne pouvons pas révéler tous les détails pour le moment, car nous voulons préserver le suspense et la surprise. Restez donc à l'affût de nos actualités et de nos réseaux sociaux pour être parmi les premiers à découvrir notre prochain produit Polskin. Nous sommes impatients de vous offrir encore plus de soins Made in France et de continuer à vous accompagner dans votre quotidien. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits innovants, efficaces et de haute qualité.

Merci pour votre soutien continu et votre confiance envers Polskin. Nous avons hâte de partager notre nouveau produit avec vous très bientôt !

Les produits Polskin sont fabriqués dans notre usine située en France, dans le Grand Est. Nous accordons une grande importance à la qualité et à l'origine de nos produits, c'est pourquoi nous avons choisi de maintenir notre production localement.

En produisant localement, nous avons un contrôle total sur le processus de fabrication, depuis la sélection des ingrédients jusqu'à la formulation finale. Notre usine située à Lunéville respecte les normes les plus strictes en matière de sécurité et de qualité. Nous travaillons en étroite collaboration avec une équipe d'experts et de professionnels qualifiés pour garantir que chaque produit Polskin répond aux normes les plus élevées. Cela nous permet de vous offrir des soins de la peau d'excellente qualité, sûrs et efficaces. En choisissant Polskin, vous soutenez également l'industrie locale et contribuez à l'économie de notre région.

Nous sommes fiers de notre engagement envers la fabrication locale et nous continuerons à privilégier cette approche afin de vous offrir des produits exceptionnels et de soutenir notre communauté.

Oui, les produits Polskin sont formulés avec des ingrédients naturels soigneusement sélectionnés par le Dr. Polinsky. Nous croyons en la puissance des actifs d'origine naturelle pour prendre soin de la peau des hommes de manière efficace et respectueuse. Nos formulations sont élaborées en combinant les bienfaits de la nature avec les avancées scientifiques. Nous utilisons des extraits végétaux, des huiles essentielles, des minéraux et d'autres ingrédients naturels reconnus pour leurs propriétés bénéfiques pour la peau. Ces ingrédients naturels sont riches en nutriments, antioxydants et autres composés actifs qui contribuent à nourrir, hydrater et protéger la peau de l'homme. 

Chez Polskin, nous sommes également soucieux de l'environnement, c'est pourquoi nous privilégions les ingrédients naturels issus de sources durables et respectueuses de la biodiversité. Nous évitons l'utilisation d'ingrédients controversés et nuisibles pour la peau et l'environnement. Ainsi, en choisissant les produits Polskin, vous pouvez être assuré de bénéficier de soins de la peau naturels et de qualité, en harmonie avec la nature et adaptés aux besoins spécifiques de la peau masculine.

Les soins Polskin sont tous vegan sauf le Skin Booster. Nous sommes fiers de proposer des produits pour la peau sans ingrédient d'origine animale. Nous nous engageons à respecter des valeurs éthiques et à offrir des produits qui conviennent aux personnes qui adoptent un mode de vie vegan. Nos formulations sont élaborées en utilisant des ingrédients végétaux et des alternatives végétales aux composants d'origine animale couramment utilisés dans l'industrie cosmétique. Nous veillons à ce que nos produits ne soient pas testés sur les animaux. 

Chez Polskin, nous croyons en la possibilité de créer des produits de qualité sans compromettre le bien-être animal. Nous privilégions les ingrédients naturels et végétaux pour offrir des soins efficaces, respectueux de la peau et de l'environnement, tout en répondant aux besoins spécifiques des hommes.

Concernant le Skin Booster, il contient du collagène marin. Le collagène végétal n'existe pas ! Le Dr. Polinsky a donc choisi du collagène marin constitué d'écailles de poissons. Aucun poisson n'est tué uniquement pour élaborer du collagène. Le Dr. Polinsky refuse toute forme d'exploitation animale.

Les soins Polskin ne sont pas certifiés bio. Cependant, nous accordons une grande importance à la qualité des ingrédients que nous utilisons et à l'efficacité de nos formulations. Nous nous efforçons de sélectionner des ingrédients d'origine naturelle et de haute qualité, tout en évitant les ingrédients controversés. Bien que nos produits ne soient pas certifiés bio, ils sont formulés avec soin pour offrir des résultats visibles et répondre aux besoins spécifiques de la peau masculine. Nous croyons que la certification bio n'est pas le seul critère de qualité pour évaluer l'efficacité et la sécurité d'un produit. Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité, développés avec expertise et soucieux de la santé et du bien-être de nos clients.

Les produits Polskin sont soumis à des tests rigoureux pour garantir leur sécurité, leur efficacité et leur qualité. Nous sommes engagés à fournir des produits fiables et respectueux de la peau masculine. 

Nos formulations sont testées en laboratoire et font l'objet d'études cliniques afin d'évaluer leur efficacité sur la peau. Des tests d'irritation cutanée et des tests d'allergie sont également réalisés pour s'assurer que nos produits conviennent à tous les types de peau. De plus, nous nous engageons à respecter les réglementations et les normes en vigueur en matière de cosmétiques. Nos produits sont fabriqués dans des installations conformes aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) et sont régulièrement contrôlés pour assurer leur qualité et leur sécurité. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous nous efforçons de créer des produits sûrs, efficaces et agréables à utiliser, en accordant une attention particulière aux besoins spécifiques de la peau masculine.

Chez Polskin, nous accordons une grande importance à la préservation de la planète et à la réduction de notre empreinte environnementale. C'est pourquoi nous avons pris des mesures spécifiques lors de la conception de nos packagings pour minimiser notre impact sur l'environnement. 

Tout d'abord, nos produits tels que la Crème Légère Visage, le Nettoyant Doux Visage et le Skin Booster sont conditionnés dans des emballages en plastique entièrement recyclables. En optant pour du plastique recyclable, nous encourageons nos clients à recycler leurs emballages après utilisation, contribuant ainsi à la réduction des déchets plastiques.

Pour notre Savon Doux Corps et Mains, nous avons choisi un emballage en papier recyclé, fabriqué à partir d'au moins 50 % de fibres celluloses issues de la récupération des déchets. Cela nous permet de réduire l'utilisation de matières premières vierges et de donner une seconde vie aux matériaux déjà existants. 

De plus, nous avons délibérément évité de teinter nos packagings, ce qui les rend plus facilement recyclables.

Nous avons également fait le choix de ne pas utiliser de packaging secondaire, réduisant ainsi la quantité de déchets générés.

Enfin, l'encre utilisée pour l'impression de nos packagings est moins polluante que celle utilisée par de nombreuses autres marques. Nous veillons à choisir des encres respectueuses de l'environnement, limitant ainsi les substances nocives qui pourraient être relâchées dans l'environnement. 

Chez Polskin, nous sommes engagés dans une approche éco-responsable, cherchant constamment des moyens d'améliorer nos pratiques et de contribuer à la préservation de notre planète. Rejoignez-nous dans notre démarche et ensemble, préservons notre environnement pour les générations futures ! 

Les résultats des soins Polskin peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que le type de peau (même si les soins conviennent à tous), les besoins spécifiques de chaque individu et la régularité d'utilisation des produits. Cependant, de nombreux clients constatent des améliorations visibles dès les premières semaines d'utilisation régulière de nos soins. Les actifs naturels et puissants contenus dans nos formules sont conçus pour agir en profondeur, offrant des bienfaits visibles sur la peau. Cependant, il est important de noter que la régularité et la constance dans l'utilisation des produits sont essentielles pour maximiser leurs effets. Nous recommandons donc d'adopter une routine de soins régulière en utilisant les produits Polskin conformément aux instructions fournies, afin de bénéficier pleinement de leurs bienfaits pour une peau saine et éclatante.

Pour vous assurer d'appliquer la bonne dose de produit, nous vous recommandons de suivre les indications figurant sur l'emballage et les notices d'utilisation de chaque produit. La quantité optimale peut varier en fonction du produit spécifique, de sa texture et de la zone d'application. En général, il est conseillé de commencer avec une petite quantité de produit, puis d'ajuster selon vos besoins. Il est important de couvrir uniformément la zone à traiter sans surcharger la peau. Si vous utilisez une crème ou un nettoyant, une petite quantité de la taille d'une noisette est généralement suffisante pour le visage. Écoutez votre peau et ajustez la quantité en fonction de ses besoins. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à consulter les conseils d'utilisation spécifiques à chaque produit ou à nous contacter. L'essentiel est de trouver le bon équilibre pour obtenir les meilleurs résultats et optimiser l'efficacité des soins Polskin.

La durée de conservation des produits Polskin peut varier en fonction du type de produit et de sa formule spécifique. En général, nos produits cosmétiques ont une durée de vie moyenne de 12 mois à partir de leur date d'ouverture. Pour assurer une conservation optimale de nos produits, nous vous recommandons de les conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière du soleil. Il est également important de bien refermer les produits après utilisation afin de préserver leur fraîcheur et leurs propriétés. 

Pour connaître la durée de conservation spécifique d'un produit Polskin, nous vous invitons à consulter les informations indiquées sur l'emballage du produit ou à  nous contacter.  

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre peau réagit mal à un produit Polskin. Voici quelques facteurs à prendre en compte :

1. Sensibilité cutanée : Chaque peau réagit différemment aux produits. Il est possible que votre peau soit plus sensible et réactive à certains ingrédients ou formules.

2. Allergies : Il est possible que vous ayez une allergie ou une sensibilité à un ingrédient spécifique présent dans le produit.

3. Mauvaise utilisation : Assurez-vous d'appliquer les produits Polskin conformément aux instructions fournies. Une utilisation excessive, une fréquence inadaptée ou une combinaison inappropriée de produits peuvent causer des réactions indésirables.

4. Interactions avec d'autres produits : Certains produits cosmétiques ou médicamenteux peuvent interagir avec les produits Polskin, entraînant des réactions inattendues. 

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre région et du mode d'expédition choisi. En général, nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande. 

Pour les livraisons nationales, le délai de livraison standard est généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Cependant, veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction de la situation géographique, des conditions météorologiques et des périodes de forte affluence, comme les périodes de fêtes. 

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos produits Polskin.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison. Si vous avez des questions spécifiques concernant votre commande ou les délais de livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous fournir des informations supplémentaires et de vous aider dans le suivi de votre livraison.

Les coûts de livraison sont calculés selon la méthode de livraison choisie. 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre votre colis tout au long de son acheminement jusqu'à votre adresse de livraison. Pour suivre votre colis, vous pouvez vous rendre sur le site web du transporteur que nous avons utilisé pour l'expédition. Sur leur site, vous trouverez une section dédiée au suivi de colis où vous pourrez entrer votre numéro de suivi. Cela vous donnera des informations en temps réel sur l'emplacement et l'état de votre colis. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre colis ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à obtenir les informations dont vous avez besoin.

Pour le moment, nous livrons uniquement en France Métropolitaine, au Luxembourg et aux Pays-Bas mais nous ne tarderons pas à livrer dans d’autres pays. Si vous souhaitez que nous livrions dans votre pays, n’hésitez pas à nous le faire savoir à l’adresse : contact@polskin.com.

Vous pouvez joindre Lucie en écrivant à contact@polskin.com, c’est avec plaisir qu’elle vous aidera.